Настоящие правила разработаны в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
- При оформлении проживания в гостинице все гости должны предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт), дети до 14 лет свидетельство о рождении
- Предъявить документ, подтверждающий бронирование номера с указанием оплаченной суммы, количества человек и времени пребывания (путевка от турагентства, подтверждение бронирования). В случае возникновения вопросов, заселение производится сразу же по их разрешении
- Дети до 5 лет бесплатно, без предоставления места и питания; с 12 лет полная стоимость
- Расчетное время в гостинице: заселение в 14.00, выезд в 12.00
- В случае задержки выезда гостя, а также в случае раннего прибытия гостя (при условии отсутствия бронирования данного номера) плата взимается в следующем порядке:
- до 6 часов — почасовая оплата
- до 12 часов — плата за половину суток
- до 24 часов — плата за полные сутки
- Текущая уборка номера производится раз в сутки
- Смена постельного белья через пять суток
- При уходе из номера гость обязан закрыть окна, краны, закрыть номер и сдать ключ администратору
- При выезде из гостиницы гость должен произвести полный расчет за все предоставленные услуги, уведомить администратора о своем выезде и сдать ключ от номера
За ценные вещи, оставленные в номере, администрация гостиницы ответственности не несет.
Для обеспечения сохранности ценных вещей, обращайтесь к администратору. Стоимость хранения 400 руб/сутки.
Администрация гостиницы обеспечивает гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
- Камера хранения габаритного багажа
- Вызов "Скорой помощи", предоставление медицинской аптечки
- Доставка в номер или вручение персоналом гостиницы корреспонденции немедленно при ее получении
- Разбудить гостя к определенному времени
Проживающим в гостинице запрещается:
- Курить в номерах и холлах гостиницы
- Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а так же передавать им ключи от номера
- Уносить из гостиницы ключ от номера
- Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие
- Хранить в номере продукты питания
- Ходить по гостинице в горнолыжных ботинках
- Содержать в гостинице животных и птиц
- Привозить с собой алкогольные напитки (напитки приобретаются в ресторанах гостиницы)
- За утерю или поломку ключа от номера размер оплаты нанесенного ущерба 500 рублей
- За нарушение клиентом настоящих правил, администрация гостиницы выставляет счет согласно нанесенному ущербу
- При посещении ресторана запрещается распивать спиртные напитки, принесенные с собой
- "Книга отзывов и предложений" находится у администратора гостиницы и выдается гостю по его просьбе
